よくあるご質問Ｑ＆Ａ
ホテル内にＡＴＭはありますか？
大変申し訳ございませんが、館内に銀行ＡＴＭの設置はございません。
当ホテルから徒歩約５分程の距離に、ＡＴＭ設置のコンビニエンスストアがございます。
車イスの貸出はありますか？
５台の車イスをご用意致しております。
こちらは、ご宿泊のお客様専用となっており、無料にて貸し出しを行っております。数に限りがございますので、事前予約にてお願い致しております。ご希望のお客様は、メールまたはお電話にてご連絡くださいますようお願い申し上げます。
クレジットカードは使えますか？
はい、使えます！自動販売機やコインロッカー等の現金でお支払いいただく品や、一部の店舗を除きご利用いただけます。
【ご利用可能なクレジットカード】
ＯＣＳ、ＯＲＩＣＯ、ＡＭＥＸ、ＪＣＢ、ＪＡＣＣＳ、ＳＡＩＳＯＮ、ＤＣ、ＵＦＪ、ＮＩＣＯＳ、ＶＩＳＡ、ＤＩＮ、ＵＣ、ＡＥＯＮ、ＴＳ３、
ホテルに着いてからでもレンタカーは借りれますか？
当ホテル内にレンタカーデスクがございますので、こちらでご予約を承っております。
レンタカー会社は「ニッポンレンタカー」さんと「オリックスレンタカー」さんとなっており、日替わりで対応しております。
レンタカーデスクの営業時間は、08：00〜12：00、16：00〜18：00でございます。
最寄のインターチェンジは、ドコですか？
ホテルより一番近い沖縄自動車道のインターチャンジは「石川インター」です。
当ホテルから約８ｋｍ、所要時間にして約１０分です。
駐車場料金はいくらかかるの？
当ホテルの駐車場は有料となっており、１台につき１泊当たり￥５００(税込）を頂戴致しております。
但し、連泊の場合でも最大￥１，５００迄となっております。
ペットと一緒に泊まる事は可能ですか？
当ホテルでは、盲導犬以外の動物のご利用はお断り致しております。大変申し訳ございませんが、お客様のご理解とご協力をお願い申し上げます。
ホテルから荷物を送ることはできますか？
当ホテル内１階に「宅配カウンター」がございますので、こちらでお荷物をお送りすることができます。
宅配業者は、ＯＡＳ航空（日本通運ペリカン便沖縄代理店）でございます。お届け日時・発送料は地域によって異なります。
事前に荷物を送りたいのですが…
事前にお送り頂きましたお荷物は、お客様がご到着されるまでクロント横クロークにて大切にお預かり致します。その際には、発送伝票の発信者欄に「ご予約代表者名・チェックイン日」を必ずご記載の上、下記宛にお送りくださいませ。
〒９０４−０４９６
沖縄県国頭郡恩納村字谷茶１４９６
リザンシーパークホテル谷茶ベイ フロント宛
ＴＥＬ：０９８−９６４−６６１１
お荷物のお引渡は、チェックインの際に係りの者にお申し付けください。フロントまでお持ちいたします。
※お荷物の中に、貴重品や破損・汚損しやすい物・危険物・動植物等は入れないようお願い致します。
コインランドリーは有るの？
当ホテルでは、客室フロアー各階に２ヶ所ずつ“サービスステーション”が設置しており、サービスステーション内に、コインランドリー２台・乾燥機２台・自動販売機２台・製氷機１台をご用意致しております。
コインランドリーは有料となっており、洗濯機が30分￥200、乾燥機が30分￥100でございます。洗濯用洗剤は無料にて設置しておりますので、どうぞご利用くださいませ。また、製氷機をご利用の際は、客室にご用意しておりますアイスペールをお持ちくださいますよう、お願い申しあげます。
