大変申し訳ございませんが、館内に銀行ＡＴＭの設置はございません。当ホテルから徒歩約５分程の距離に、ＡＴＭ設置のコンビニエンスストアがございます。

５台の車イスをご用意致しております。こちらは、ご宿泊のお客様専用となっており、無料にて貸し出しを行っております。数に限りがございますので、事前予約にてお願い致しております。ご希望のお客様は、メールまたはお電話にてご連絡くださいますようお願い申し上げます。

はい、使えます！一部の店舗を除きご利用いただけます。
【ご利用可能なスマホ決済・電子マネー】
楽天PAY、楽天Edy、楽天カード、au PAY
【ご利用可能なクレジットカード】
ＯＣＳ、ＯＲＩＣＯ、ＡＭＥＸ、ＪＣＢ、ＪＡＣＣＳ、ＳＡＩＳＯＮ、ＤＣ、ＵＦＪ、ＮＩＣＯＳ、ＶＩＳＡ、ＤＩＮ、ＵＣ、ＡＥＯＮ、ＴＳ３

当ホテル内にレンタカーデスクがございます。レンタカー会社は「オリックスレンタカー」となっております。
レンタカーデスク 営業時間 8：00～17：00
デスクに設置されている直通電話にて、下記営業所に繋がります。
オリックスレンタカー恩納店 TEL 098-965-3900

ホテルより一番近い沖縄自動車道のインターチェンジは「石川IC」です。当ホテルから約6km、所要時間にして約10分です。

当ホテルの駐車場は有料となっており、１台につき１泊当たり￥500(税込）を頂戴致しております。但し、連泊の場合でも最大￥1,500迄となっております。

当ホテルでは、盲導犬以外の動物のご利用はお断り致しております。大変申し訳ございませんが、お客様のご理解とご協力をお願い申し上げます。

当ホテル内１階に「宅配カウンター」がございますので、こちらでお荷物をお送りすることができます。宅配業者は、ＯＡＳ航空（日本通運ペリカン便沖縄代理店）でございます。お届け日時・発送料は地域によって異なります。

事前にお送り頂きましたお荷物は、お客様がご到着されるまでフロント横クロークにて大切にお預かり致します。その際には、発送伝票の発信者欄に「ご予約代表者名・チェックイン日」を必ずご記載の上、お送りください。

宛先：
〒904-0496
沖縄県国頭郡恩納村字谷茶１４９６
リザンシーパークホテル谷茶ベイ フロント宛
ＴＥＬ：098-964-6611

備考欄：
宿泊者「予約代表者名：●●●・チェックイン日：▲月▲日～」

お荷物のお引渡は、チェックインの際に係りの者にお申し付けください。フロントまでお持ちいたします。
※お荷物の中に、貴重品や破損・汚損しやすい物・危険物・動植物等は入れないようお願い致します。

当ホテルでは、客室フロアー各階に２ヶ所ずつ"サービスステーション"が設置しており、サービスステーション内に、コインランドリー２台・乾燥機２台・自動販売機２台・製氷機１台をご用意致しております。コインランドリーは有料となっており、洗濯機が30分￥200、乾燥機が30分￥100でございます。洗濯用洗剤は無料にて設置しておりますので、どうぞご利用ください。また、製氷機をご利用の際は、客室にご用意しておりますアイスペールをお持ちくださいますよう、お願い申しあげます。

これまで「医薬品」を常備し、お客様からご要望を頂いた際ご提供申し上げておりましたが、薬事法第24 条の規定により、「違反行為」に該当すると明示されました。 お客様におかれましては、誠にお手数をおかけ致しますが、医薬品につきましては、ご旅行、ご来館前に予めご準備をいただくか、病院又は薬局にてお買い求めいただきますよう、ご理解の程何卒宜しくお願い申し上げます。

当ホテル近隣の薬局と病院
薬局
○『ドラッグストアモリ石川店』・・・お車で約11分
沖縄県うるま市石川１丁目４１−１ TEL：098-989-5800

病院
○『西大條診療所』・・・お車で約4分
沖縄県国頭郡恩納村谷茶５６５−１ TEL：098-966-1100

リザンシーパークホテル谷茶ベイの敷地内で「営利」を目的とした撮影を行う場合は、事前に当ホテルの承諾が必要となります。尚、事前の承諾なしに撮影が行われた場合は、撮影の中止・撤去・データ消去をお願いすることがあります。

撮影許可基準について
1.他のお客様へのご迷惑をおかけする撮影等は一切禁止いたします。
2.公序良俗に反する撮影の禁止（アダルト等、ホテルのマイナスイメージに繋がる範囲すべて）。
3.ホテル提携外のカメラマンに依頼してのアニバーサリー撮影及びウエディングフォトはご遠慮願います。当ホテルにございます撮影プランをご利用ください。
●ウェディングフォトプラン
●ご家族写真も撮影できるリゾートフォトプラン
4.ホテル敷地内でのドローン撮影は、お客様の安全及びトラブル等を考慮し禁止させて頂きます。ただし、ホテルが承諾した広告の撮影は別途ご相談となります。

お休み前のお時間をゆったりとお過ごしいただけるよう、お部屋着をご用意しております。

部屋着は客室内のみでご着用ください。部屋着での施設のご利用はお断りしております。

2020年4月からの受動喫煙防止にむけた健康増進法改正の全面施行に伴い、全ての客室が全面禁煙となりました。愛煙家のお客様にはご迷惑をお掛け致しますが、何卒ご理解とご協力をお願い申し上げます。※喫煙は１階と２階にあります喫煙ブースでのみ可能となります。

すべての客室に無線LAN（Wi-Fi※詳しくはこちら）をご用意しており、インターネットへの接続を無料でお使いになれます。

客室内の照明はスタンド式となっております。スイッチ、またはヒモを引いてお点けください。

ご朝食代金は、小学生のお子様より頂戴致しております。
大人 ￥3,278[税込]／小学生 ￥2,068[税込]／幼児 無料
小学生未満のお子様は無料となっております。

事前予約にて4号のケーキをご用意する事が出来ます。料金は￥3,245となっております。また、夕食レストランをご利用のお客様でご希望の場合、フォトサービスも承っております。（5日前予約）
ご予約・お問い合わせはこちら

ご予約はこちらからお受けしております。

水着だけでのホテル内の移動はご遠慮ください。Ｔシャツ等を羽織って頂き、ご利用後は水気を拭き取りお戻りください。また、客室にご用意しておりますタオルは客室専用となります。プールカウンターにてレンタルタオルを1枚￥300でご用意しております。

プールカウンターとビーチカウンターにて空気入れをご用意しております。

当ホテルの自慢の一つで、ホテルのすぐに目の前に海が広がっており、すぐに海水浴やビーチ散策がお楽しみいただけます。

大変申し訳ございませんが、客室内にご用意致しておりますタオル類は"客室専用"となっておりますので、ビーチ・プールでのご利用はできません。ビーチやプールでタオルをご利用の際は、プールカウンターにて１枚￥300のレンタル タオルをご用意致しておりますので、こちらをご利用ください。

レンタルはしておりません。マリンスタッフの安全な運転でのご利用となります。

スイミング用オムツでのご利用が可能です。「りざんのコンビニ」内にて販売致しております。

花火を楽しまれるお客様へ、下記の注意事がございます。

①客室バルコニー及び客室内では火災の原因となりますので、絶対にお止めください。
②花火は所定の場所でお楽しみください。（指定場所は都合により変わります。ホテル内で予めご指定させて頂いておりますのでご来館日にご確認ください。）
③ロケットタイプ・爆竹タイプの花火はご遠慮ください。
④人がいる方向や、付近に人がいる場合は十分まわりの安全を確認のうえ、行ってください。
⑤22:00までに終了して頂けるようお願い申し上げます。
⑥花火を行った際の、火の始末を確認のうえ、後片付けはお客様ご自身で行ってください。

ビーチを快適にご利用出来ますよう、皆様のご協力をお願い申し上げます。

商品内容を確認の上、お客様からの商品代金（現金書留）をホテル宛（ショップ名記入）に郵送してもらい、現金書留が届き次第商品を発送しております。

当ホテル内１階に「宅配カウンター」がございますので、こちらでお荷物をお送りすることができます。宅配業者は、ＯＡＳ航空（日本通運ペリカン便沖縄代理店）でございます。お届け日時・発送料は地域によって異なります。

申し訳ありません。外来のお客様は大浴場の利用をお断り致しております。予めご了承ください。

タオルの他に、以下のアメニティをご用意しております。シャンプー、リンス、ボディソープ、髭剃り、ドライヤー。（女性用には化粧水、乳液、フェイスソープ、コットン）

もちろん大丈夫です。ご予約受付やメニューのご説明などは月桃（さんにん）にて承っております。

時間帯にもよりますが、同時に8名様まで可能です。ですが、予め予約をしている方が確実です。

もちろん大丈夫でございます。マタニティーコース以外のコースはすべてトリートメントが受けられます。

当ホテルでは大・中・小の宴会場を計5つとビーチ沿いに有るオーシャンビュードームを完備しております。15名様～1,000名様までのご利用が可能です。

宴席当日より7日前～3日前がお見積り総額の30%、2日前より前日の正午まで50%、前日午後～当日は100％のキャンセル料が掛かります。

基本的には2時間でのご利用となります。延長など、それ以降の時間での使用は室料が発生致します。

和宴会、洋宴会、中華円卓料理、和洋中、ビュッフェ料理、洋食コース料理などお客様のニーズに合った料理がお選び頂けます。

当日挙式が入っている場合は下見ができないため、要予約での対応となっております。

お電話での予約の場合、式場の空き状況を確認後、仮予約を行い、決定となります。来館の場合は、式場の下見をしていただき、空き状況を確認後、仮予約を行い、決定となります。

披露宴の場合は内金10万円を結納の場合は内金5万円をお預かりしております。

式の時間が30分、その後のスナップ写真撮影が20分程度となっております。

ドレスとタキシードともに１点につき33,000円、引出物１点につき330円の持込料がかかります。

大体の時期、人数、食事のスタイル（円卓またはコース）などから整理していくと良いでしょう。スタッフにご相談ください。

申し訳ございませんが、かりゆしウェアのレンタルは行っておりません。

基本的にはかかりませんが、予定日の1ヶ月前よりキャンセル料が発生いたしますのでご注意ください。